大口のお客様に対し、
提案～受注後のフォローまで対応

研削工具等の営業として、売上管理・拡販活動・納期管理などを行い、加工に関する相談に応じています。
かつては小口のお客様60社ほどでしたが、現在は大口のお客様25社ほどを担当しています。お客様の規模によってアプローチの仕方が異なるため、どちらの経験も仕事をする上で役立っています。
ゼンノリタケは、ノリタケ製品を販売することはもちろん、ノリタケグループ以外の製品の仕入れ・販売もできるのが大きな特徴です。
幅広い製品知識が求められるため、展示会に出向いたり、取引先から情報収集するなど日々の学びが欠かせません。

持ち前の情報整理力と記憶力を活かし、
迅速かつ誠意ある対応を

個人の成果と営業所の業務効率化

訪問を重ね真摯に対応することで注文や売上につながるのは、目に見えるやりがいと言えます。あるお客様のノリタケシェア率を15～20％→30～40％とおよそ2倍にすることができた時は、上司にも評価され、自分の営業方法は正しかったという自信につながりました。
また、私の提出した業務改善提案が営業所内で採用されたのも嬉しかったことの一つです。全国13か所ある営業所では業務の共通化・効率化を図っていますが、各営業所それぞれのルールが残っている部分もあります。異動前の注文書管理方法を異動先に導入し、所内全体の事務作業軽減を実現しました。